Durante el Retail Day 2024, que se llevó a cabo el miércoles 8 de mayo, en el Centro de Convenciones de Buenos Aires, conversamos con Leonardo Dellacasa, director de POPAI-Shop! Argentina, quien compartió detalles sobre los cambios y renovaciones que la asociación experimentó durante el último año.
Dellacasa comenzó con una reflexión sobre el reciente fallecimiento de Adolfo Silverio, ex Country Manager de la asociación, un evento que sacudió profundamente a la comunidad de POPAI. “La partida de Adolfo fue algo muy fuerte para nosotros y su ausencia se sintió en todas nuestras actividades diarias, en el ambiente y también en la gente”, expresó. Ante esta situación, fue necesario replantear estrategias y buscar una nueva dirección para la asociación.
Una de las primeras medidas fue la incorporación de Susana Barros como encargada del área de Comunicaciones. Además, se procedió a replantear el calendario de actividades, priorizando iniciativas como los workshops de capacitación. “La idea es volver a tener experiencias físicas de capacitaciones. Eso suma mucho, sobre todo porque ya lo habíamos hecho anteriormente y el socio espera una contrapartida de su membresía”, agregó.
En cuanto a los workshops, Dellacasa anunció dos eventos destacados. El primero, programado para junio, se centrará en tecnología en el Punto de Venta, con la participación de Agustín Otero como especialista invitado. El segundo, aún por confirmar, probablemente abordará temas de sostenibilidad o estrategias de marketing dirigidas al shopper. Estas iniciativas buscan enriquecer la experiencia de los miembros de POPAI y brindarles herramientas relevantes para su desarrollo profesional.
Los premios POPAI-Shop! también ocuparon un lugar destacado durante la conversación. Dellacasa reconoció que, a pesar de la ausencia de la ceremonia en 2023, el apoyo de los miembros siempre estuvo presente. Este año, se planea relanzar los premios después de septiembre, como una forma de reconocer y celebrar los logros destacados en la industria del punto de venta.
Además de estos cambios, Dellacasa reveló planes ambiciosos para ampliar el alcance de POPAI-Shop! Argentina. “La Cámara Argentina del Punto de Venta (CAPDV) se fundó con el concepto de que toda la cadena de valor estuviera en un solo lugar”, explicó. Este año, la asociación busca abrir sus puertas a una gama más amplia de profesionales, incluidas agencias de marketing, diseñadores y particulares interesados en el shopper marketing y el marketing de punto de venta.
“Desde POPAI apuntamos a acompañar a las marcas y a la industria en general para que puedan destacar sus productos sobre la competencia -subraya Roberto Sabolcki, vicepresidente de Eventos y Comunicación de la asociación-. Lo más importante es mantener la vigencia y entender que, si bien el e-commerce viene creciendo, el PDV todavía es la vedette y por eso el cliente elige el lugar físico donde puede encontrarse con sus productos. Y, aunque hay categorías donde el e-commerce sí logró instalarse, en términos de supermercadismo a nivel nacional y mundial el PDV físico sigue siendo el protagonista”.
En cuanto al futuro, Dellacasa mencionó la importancia de adaptarse a los cambios en la industria, incluida la transición hacia el modelo Shop para el año 2025. “El cambio del premio que representa a un indio depende de nosotros; pero sí o sí tiene que ser antes de 2025”, afirmó. Esta declaración refleja el compromiso de POPAI-Shop! Argentina con la innovación y la evolución constante para satisfacer las necesidades cambiantes de sus miembros y la industria en general.
El diálogo con Leonardo Dellacasa destaca la transformación en curso en POPAI-Shop! Argentina. Con nuevos liderazgos, iniciativas de capacitación y una visión ampliada para el futuro, la asociación se prepara para seguir siendo un actor clave en la industria del punto de venta en la Argentina.